Mehr Effizienz,
weniger Papier
Mit der Fallverwaltung von Absidion
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Absidion vereint Informationen aus den wichtigsten Kernbereichen einer Unternehmung und führt diese in einer effizienten, ergonomischen und modernen Oberfläche zusammen.
Bündelt alle relevanten Vorgänge und Informationen zu Ihren Kontakten, Geschäftspartnern und Kunden.
Erlaubt die effiziente Abwicklung von Gesuchen, Anträgen und weiteren prozessbasierten Fällen.
Ermöglicht Planung, Durchführung und Evaluation von Projekten und Ausschreibungen.
Ein öffentliches CI-konformes Portal zur Anbindung externer Kunden und Beteiligter.
Jedes Unternehmen, jedes Institut und jede Verwaltung weist individuelle Prozesse auf. Ziel einer jeden Software-Lösung ist es, deren Effizienz zu optimieren. Darum wurde Absidion auf maximale Flexibilität und Anpassbarkeit ausgelegt, um spezifische Anforderungen seiner Anwender berücksichtigen zu können. Hier finden Sie einige Beispiele:
Verwenden Sie andere Begrifflichkeiten als in der Standardversion vorgesehen? Kein Problem! Ändern Sie Bezeichnungen und Übersetzungen direkt in der Anwendung.
Zu allen relevanten Objekten wie Partnern, Anträgen, Gesuchen oder Projekten lassen sich beliebige individuelle Felder direkt über die Benutzeroberfläche definieren. Dabei können verschiedene Ansichten und Berechtigungen für unterschiedliche Benutzergruppen festgelegt werden.
Relevante Daten können komfortabel und umfangreich exportiert werden, z.B. in MS Excel.
Absidion bietet einen übergeordneten Kalender, der Ereignis-Informationen aus allen Programmbereichen konsolidiert. Hier sehen Sie wichtige Termine zu Partnern, Projekten, Veranstaltungen, Verträgen, Gesuchen, Anträgen und Fällen, für die Sie zuständig sind.
Das Absidion CRM führt alle relevanten Partnerinformationen zusammen, z.B. aus der Gesuchs-, Antrags- und Fallverwaltung, dem Projekt-Management sowie beliebigen anderen Bereichen. In der Partneransicht des CRM finden Sie alle Informationen auf einen Blick. Dabei kann für jede Benutzergruppe eine individuelle Ansicht konfiguriert werden, die die für sie relevanten Informationen in den Mittelpunkt stellt. Standardmässig sieht das Absidion CRM unter anderem folgende Datenkategorien vor:
Mit der umfangreichen Suche finden Sie schnell und gezielt die Partner, die Ihnen gerade wichtig sind. Gruppen von Partnern können anhand einer beliebigen Kombination von Merkmalen identifiziert werden. Dabei kann natürlich auch nach benutzerdefinierten Datenfeldern gesucht werden.
Suchkriterien können als Partnerliste gespeichert werden, um jederzeit wieder auf eine aktuelle Liste von Partnern mit gleichen Merkmalen zugreifen zu können. Die erstellten Partnerliste können mit anderen Nutzern geteilt werden, um allen Beteiligten Zugriff auf die so definierten Zielgruppen zu ermöglichen.
Synchronisieren Sie optional die Kontaktdaten Ihrer persönlichen Partner einfach mit Outlook und Exchange. Weiterhin können Partnerdaten flexibel in Formate wie z.B. MS Excel exportiert, dort verändert und zurück in Absidion importiert werden.
Insbesondere, wenn Partnerdaten aus unterschiedlichen Quellen übernommen oder von unterschiedlichen Abteilungen bearbeitet werden, können schnell doppelte Partnerdatensätze entstehen. Absidion bietet nicht nur die Prüfung auf mögliche Duplikate beim Anlegen neuer Partnerdatensätze, sondern auch umfangreiche Werkzeuge zur Bereinigung bestehender Dubletten. Mit der Dubletten-Suche können Sie Duplikate schnell identifizieren und mit wenigen Klicks bereinigen. Dabei können Sie festlegen, welche Informationen im Einzelnen übernommen oder verworfen werden sollen.
Absidion bietet umfangreiche Funktionen zur Verwaltung von Abonnements beliebiger Publikationen. Behalten Sie jederzeit die Entwicklung Ihrer Auflage im Blick - natürlich auch von mehrsprachigen Publikationen. Für den Postversand können Adressetiketten direkt aus Absidion heraus generiert oder der Druckerei-Export genutzt werden.
Elektronische Newsletter können direkt in Absidion erstellt und verschickt werden. Dabei steht eine Vielzahl von Funktionen zur Verfügung:
Mit der Fallverwaltung von Absidion verwalten Sie Anträge, Fälle, Gesuche und andere prozessbasierte Vorgänge effizient, medienbruchfrei und transparent. Dabei können flexible Workflows definiert werden, die abhängig von Antragsart und weiteren Bedingungen in Kraft treten. Standardmässig können in Absidion folgende Angaben verwaltet werden:
Mit der umfangreichen Suche finden Sie schnell und gezielt, was Sie suchen. Dabei können Sie anhand beliebig kombinierter Merkmale Gruppen von Fällen identifizieren und in Form von Listen speichern, die Sie mit Ihren Kollegen teilen können. Alle Fälle einer Liste können schnell und effizient per Listenansicht bearbeitet werden. So haben Sie mit nur wenigen Klicks einen Serienbrief zu den gewählten Fällen generiert oder gezielt einzelne Angaben aktualisiert.
Absidion unterstützt Ihre individuellen Prozesse mit flexiblen Konfigurationsmöglichkeiten für frei definierbare Workflows. Anhand beliebiger Falleigenschaften können unter anderem Verantwortlichkeiten, Eskalationsstufen uvm. festgelegt werden.
Oftmals werden Anträge und Gesuche in entsprechenden Sitzungen entschieden. Absidion bietet eine nahtlose Integration mit Smartnode, um eine effiziente Sitzungsvorbereitung und -durchführung zu gewährleisten. In Absidion vorliegende Fälle können für eine Sitzung vorgemerkt und mit allen relevanten Informationen den Sitzungsteilnehmern in Smartnode zur Verfügung gestellt werden. So erhalten interne wie externe Teilnehmer sämtliche Fall-Informationen direkt und papierlos. Sitzungsentscheide können in Smartnode erfasst und zurück an Absidion übertragen werden. Das Jurierungstool in Smartnode hilft dabei, unterschiedliche Fälle zu vergleichen und eine Entscheidung herbeizuführen.
Mehr erfahren über Smartnode
Die benötigten Anschreiben, Briefe und Reports zu einem Fall können in Absidion mit wenigen Klicks aus Vorlagen generiert werden. Dabei sieht das Dokumentenmanagement selbstverständlich eine Versionierung und Checkin-Funktionen vor. Darüberhinaus bietet Absidion dank WebDAV-Schnittstelle einen unkomplizierten Zugriff auf alle Fall-Dokumente direkt über Ihren Datei-Browser.
Das Budget für die verwalteten Fälle kann pro Kostenträger, Kostenstelle und Kostenart geplant und getrackt werden. Gesprochene Beiträge können vollständig oder gesplittet ausgezahlt werden. Die Anbindung von Finanzsystemen wie z.B. SAP ist dabei problemlos möglich.
Oftmals senden Antragsteller zusätzliche Informationen zu ihrem Antrag per Email. Mit der optionalen E-Mail-Schnittstelle von Absidion können Sie diese Informationen ganz einfach in den Falldaten hinterlegen - leiten Sie die erhaltene E-Mail einfach an Absidion weiter!
Mit dem Projekt-Management von Absidion behalten Sie Planung, Fortschritt und Kosten Ihrer Projekte stets im Überblick. Die hierarchische Auslegung sowie ausführliche Evaluations- und Reporting-Funktionen bieten Vorgesetzten und Vorstand dabei jederzeit einen Überblick über den aktuellen Stand der Dinge. Verwalten Sie unter anderem folgende Projektdaten in Absidion:
Absidion bietet Ihnen die Möglichkeit, Projekte hierarchisch zu planen und durchzuführen. Informationen aus Unterprojekten können so einfach in übergeordneten Projekten aggregiert und ausgewertet werden. Aufgaben können ebenfalls hierarchisch geplant, zugewiesen und mit Abhängigkeiten versehen werden. Die GANTT-Ansicht bietet Ihnen dabei eine intuitive Planung per drag and drop.
Projektmitarbeiter können ihre Aufwände über den in Absidion integrierten Time-Tracker sekundengenau in Echtzeit protokollieren, oder die für maximale Effizienz optimierte Matrixdarstellung zur Aufwandserfassung nutzen. Spesen können in beliebigen Kategorien erfasst und bei Bedarf abgerechnet werden.
Das Projektbudget kann über mehrere Jahre hinweg geplant und getrackt werden. Dabei erlaubt Ihnen die hierarchische Projektorganisation, Budgetvorgaben auf höherer Ebene zu treffen, die auf Unterprojektebene durch die jeweils Verantwortlichen detailliert ausgearbeitet werden können. Gesprochene Beiträge aus der Fallverwaltung können bei Bedarf mit dem Projekt verknüpft und in der Budgetplanung berücksichtigt werden.
Erzeugen Sie Rechnungen zur Abrechnung von Aufwänden und Spesen mühelos mit wenigen Klicks. Dank der stets aktuellen Kennzahlen, wie z.B. Deckungsbeitrag, Ertrag uvm. behalten Sie den Projekterfolg stets im Blick.
Insbesondere für eine strategische Ausrichtung und Planung des Fall- und Fördermanagements können Projekte definiert werden, welche die Festlegung und Verfolgung lanfristiger Ziele ermöglichen. Hierfür können beliebige Fälle und Gesuche mit Projekten verknüpft und bei Bedarf auch in der Budgetplanung berücksichtigt werden. Über die Evaluation der Projekte und den Vergleich mit zuvor festgelegten Zielwerten kann die Erreichung der Ziele überprüft und an den Vorstand rapportiert werden.
Wünschen Sie mehr Informationen? Gerne besprechen wir Ihre individuellen Anforderungen und Wünsche in einem persönlichen Gespräch oder bei einer Präsentation bei Ihnen vor Ort!
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